Este acuerdo establece los términos y condiciones legalmente vinculantes para el uso del sitio web
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(en adelante, el “Sitio”) y la contratación de los servicios ofrecidos por Capote Multiservices, operado por 3 Developments LLC (en adelante, “la Empresa”, “nosotros”, “nuestro” o “Capote Multiservices”).
Lea detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestros servicios. Al acceder o utilizar el Sitio o cualquiera de nuestros servicios, usted manifiesta su aceptación expresa, sin reservas, de estos términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le instamos a no utilizar el Sitio ni nuestros servicios.
1. CAPACIDAD LEGAL
Al utilizar nuestros servicios, usted declara tener al menos 18 años de edad o contar con la mayoría de edad legal en su jurisdicción y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si representa a una entidad legal, garantiza que tiene la autoridad legal para obligarla a cumplir con estos términos.
2. DESCRIPCIÓN DE LOS SERVICIOS
Capote Multiservices ofrece una gama de servicios logísticos y de asistencia personal, incluyendo:
Envíos internacionales aéreos y marítimos de paquetes personales y comerciales.
Servicios de casillero internacional (freight forwarding).
Transferencias de dinero.
Trámites migratorios y consulares.
Servicios de gestión y compras en línea a nombre del cliente.
Todos los servicios se prestan bajo la normativa vigente de los Estados Unidos y los países receptores. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir cualquier servicio, temporal o permanentemente, sin previo aviso.
3. REGISTRO Y OBLIGACIONES DEL CLIENTE
Para acceder a ciertos servicios, el usuario deberá proporcionar información veraz, completa y actualizada, y es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso. Capote Multiservices no se hace responsable por el uso indebido de la cuenta por terceros no autorizados.
El cliente se compromete a no utilizar los servicios para fines ilícitos o contrarios a las disposiciones legales vigentes, ni para transportar artículos prohibidos conforme a las regulaciones aduaneras.
4. ARTÍCULOS PROHIBIDOS Y RESTRINGIDOS
Se prohíbe expresamente el envío de los siguientes artículos, de conformidad con las regulaciones de la Oficina de Control de Bienes Extranjeros (OFAC), la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA), el Servicio Postal de EE.UU. (USPS) y otras autoridades relevantes:
Drogas ilegales y sustancias controladas.
Armas de fuego, municiones o explosivos.
Dinero en efectivo, cheques al portador, joyas de alto valor y objetos de valor no asegurados.
Material pornográfico o de contenido obsceno.
Animales vivos o productos de origen animal prohibidos.
Plaguicidas, químicos peligrosos o material radioactivo.
Artículos que infrinjan derechos de propiedad intelectual.
El incumplimiento de estas restricciones puede derivar en la confiscación de los artículos, sanciones legales y/o la terminación del servicio sin reembolso.
5. DECLARACIÓN DE CONTENIDO Y VALOR
El cliente es el único responsable de declarar verazmente el contenido, valor y naturaleza de los bienes enviados. Capote Multiservices no se responsabiliza por declaraciones falsas, omisiones o mal etiquetado del paquete.
Los reclamos por pérdida o daño estarán limitados al valor declarado y estarán sujetos a las condiciones del seguro contratado, si corresponde.
6. TARIFAS, PAGOS Y POLÍTICA DE REEMBOLSO
Las tarifas de los servicios son establecidas en el Sitio, aunque pueden variar por peso, volumen, destino, tipo de carga y condiciones del mercado. Todas las tarifas están sujetas a cambios sin previo aviso.
Condiciones de pago:
El pago se realiza por adelantado al momento de contratar el servicio.
No se procesarán envíos sin confirmación del pago correspondiente.
En caso de cancelación por parte del cliente, se aplicarán cargos administrativos y/o no se realizarán reembolsos si el servicio ya fue ejecutado total o parcialmente.
7. PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega ofrecidos son estimados y no constituyen una garantía, ya que pueden verse afectados por aduanas, inspecciones, clima, huelgas o circunstancias fuera del control de Capote Multiservices. La Empresa no se hace responsable por demoras atribuibles a terceros o a causas de fuerza mayor.
8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Capote Multiservices no será responsable por:
Daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio o de los servicios.
Pérdidas económicas o lucro cesante debido a retrasos, pérdida o daños de paquetes, salvo en los términos del seguro contratado.
Errores u omisiones en la información proporcionada por el cliente.
Incumplimientos por parte de empresas transportistas, aduanas o autoridades gubernamentales.
9. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD
La información personal del cliente será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en el Sitio. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, uso y tratamiento de sus datos conforme a dicha política.
10. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, logotipos, imágenes, diseños, software y base de datos, es propiedad de Capote Multiservices o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial. Queda prohibido su uso no autorizado, copia o distribución.
11. TERMINACIÓN DEL SERVICIO
Capote Multiservices podrá suspender o cancelar el acceso al Sitio o a sus servicios, sin previo aviso, en caso de incumplimiento por parte del usuario de estos Términos y Condiciones o por razones legales justificadas.
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos. Cualquier disputa derivada de este contrato será sometida a los tribunales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.
13. DISPOSICIONES LEGALES COMPLEMENTARIAS
(se mantiene igual, sin cambios relevantes)
14. MODIFICACIONES
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Se recomienda revisar periódicamente esta página para mantenerse informado.
15. CONTACTO
Para cualquier consulta o reclamo relacionado con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
Teléfonos: +1 (813) 679-8004
Correo electrónico: info@capotemultiservices.com
Dirección física:
13729 Country Court Dr, Tampa FL 33625
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